Viajar Sempre Empreendimentos Turisticos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/10/2024 às 09:55

ID: 198861201

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei, há cerca de um ano, um pacote para um resort all inclusive em Natal para novembro de *******, através da vendedora Thamara, da empresa Value Travel, que anteriormente se chamava Viajar Sempre. O pacote foi destinado a um grupo grande, totalizando 38 pessoas, com reserva de 13 apartamentos. Fechamos o contrato no nome da Value Travel, porém todos os pagamentos foram feitos diretamente para a Thamara. Desde o início, foi garantido que o voucher da viagem seria disponibilizado alguns dias antes da data programada.

Agora, faltando um mês para nossa viagem, Thamara entrou em contato alegando que não teria mais como nos atender e nos orientou a procurar Félix, que seria o dono da empresa Value Travel. Ao buscarmos mais informações, descobrimos que há mais de ******* pessoas na mesma situação, todas sendo [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma forma.

Estamos desesperados, sem saber como proceder. Investimos uma quantia significativa, comprometemos o planejamento de uma viagem para um grupo grande e até o momento estamos sem solução. Exigimos respostas imediatas e que nosso problema seja resolvido!