SEM RESERVA NO RESORT - NÃO COMPREM PACOTES É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/12/2024 às 16:37

ID: 204596585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Paguei um pacote de viagem para o período de 23/10 a 28/10 para o Coroa Vermelha, aluguei um veiculo para ir com a família, chegando em Porto Seguro após 14hrs de viagem e ainda com duas crianças recebi a noticia que eu não tinha reserva no local, tive que mudar de hotel, chegando no outro a reserva foi feita para 3 dias com a promessa que iria ser prolongado mais 2 dias logo na sequencia, para eu não me preocupar. Passado os 3 dias de utilização fui convidada a me retirar do hotel, conversei com o Felix proprietário da empresa que falou que me faria o PIX que eu poderia estender a *******, peguei dinheiro emprestado para pagar a reserva para eu não ser despejada do hotel, porem ate hoje não recebi o reembolso do dinheiro. Estou com aluguel atrasado, pois tive que pagar o empréstimo do dinheiro e o Felix não me atende e nem me responde, quando responde sempre fala que esta em reunião e que me retorna, mas nunca mais me atendeu e nem retornou. Estou desesperada e sem esperanças de receber o reembolso.

Compartilhe