Viaje Pagamento Menos

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Maceió - AL

12/12/2022 às 11:13

ID: 155235253

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No dia 17/11 pedi a cotação de uma passagem para Espanha saindo de Maceió Alagoas com o Carlos Henrique Figuereido Pereira responsável pela empresa Livetour Turismo, o mesmo me informou o valor e o itinerário e eu fiz o pagamento da passagem via pix para a conta dele no Nubank, dia 06/12 minha mãe foi para o aeroporto e na hora de fazer o check In foi informada que a reserva tinha sido cancelada porque o cartão do responsável pela agência de viagem não tinha passado. Desde o dia 06/12 ligo para o Carlos Henrique e ele não me atende, no dia do ocurrido ele me mandou uma mensagem pedindo para aguardar e ter paciência, porque houve um problema no banco de dados. Mas sei que não é verdade porque ele continua emitindo reservas e publicando nas redes sociais. No momento eu só quero o meu dinheiro de volta, porque graças a Deus já comprei outra passagem para minha mãe diretamente com a companhia aérea. R$ 3.*******,00 reais.