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Reclamar dessa empresa

São José - SC

06/01/2023 às 00:42

ID: 156904163

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Através do site, aluguei um carro pela Budget, no dia que fui buscar o carro, já estavam querendo me cobrar valores adicionais por ser menor de 25 anos, sendo que no site dizia que não havia nenhuma cobrança adicional por isso. Até aí, ok. Resolvi pagar o valor de $30 adicional por ser condutora menor de 25 anos. Até que fui multada com o carro por causa de estacionamento, quando fui pagar a multa, a empresa tinha me entregado o documento do carro no nome de outra pessoa, precisei voltar até a locadora e explicar a situação, me deram um desconto no aluguel e só iam me cobrar $61 (anteriormente iam me cobrar $*******), aí tudo bem, pra tentar cobrir o valor da multa que eu tinha gastado e todo o gasto de voltar até a locadora. Mas simplesmente o valor na minha fatura do cartão veio em $*******, fora o valor que eu já tinha pago no momento da reserva no site da viajemos. Tento contato no único horário do dia que consigo, e não me atendem de jeito nenhum. Só quero meu dinheiro de volta.
Não fechem nunca com eles, se quiserem paz com o próprio dinheiro. Só me incomodei