Compra não entregue
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/12/2021 às 10:27
ID: 134934053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, dia 09/12/******* fiz uma compra pelo App mercado livre na loja Viale Store, porque mostrava que o produto chegaria logo, mas quando entro no App para ver o status da compra mostra que só irá ser entregue dia 23/12, tento entra r em contato com a loja mas não consigo, preciso de um parecer da loja e do meu produto, por mais que deixem nos correios, mas preciso.
Código de rastreamento ML*******6
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Resposta da empresa
16/12/2021 às 10:36
Thais, bom dia.
Sinto muito pela experiência negativa no Mercado Livre, infelizmente o envio é controlado pelo Mercado e seus parceiros logo, não tem muita coisa que possamos fazer.
Vamos verificar o caso com o Mercado Livre e retornamos o contato.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
17/01/2022 às 11:42
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4