Não devolveram o valor
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
06/12/2024 às 09:54
ID: 203856345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site, não gostei da qualidade da peça, fiz a devolução no próprio site e recebi uma orientação por e-mail, de que não deveria postar de volta que eles devolveriam o valor. E não recebi ainda o valor.
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 09:58
Bom dia Debora.
Verifiquei aqui e o sistema deu erro no reembolso, vou entrar em contato imediatamente para enviar o valor via PIX.
Desculpe o inconveniente.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 14:07
Entraram em contato imediatamente apos a reckamacao e fizeram o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8