Cobrança indevida após cancelamento e negativação [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Batatais - SP
12/02/2026 às 08:25
ID: 240521413
Fiz o cancelamento da Internet, e por lei eles são obrigados a retirar o aparelho, e como não vieram retirar e também não fui entregar , pq não é minha obrigação
Estão mandando cobrança como se ainda estivesse com a Internet, e ainda negativaram meu nome
Péssima empresa, não indico
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:48
olá bom dia tudo bem ? fomos ate local pra retirada porem não encontramos ninguém no apartamento, segue endereço nosso escritório pra fazer a entrega , Rua general câmara ***** *****, horário funcionamento 9:00 as 18:00, segunda a sábado . 16 99449-4048 esse nosso telefone cobrança se preferir chama no watts ou ligue .