Cobrança indevida e valor abusivo na reativação da linha de internet

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

28/02/2026 às 10:54

ID: 241933161

Tentei reativar a linha da internet, e pagar os débito pendente, solicitaram um valor absurdo para pagar, até o mês que não usei a internet, e ainda me cobraram os valores dos aparelhos, sendo que solicitei para retirar os aparelhos, e pagar os débito pendente, os aparelhos continua na minha residência do mesmo jeito que instalaram.

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Resposta da empresa

28/02/2026 às 12:21

olá boa tarde não consegui localizar o Cpf.
me chama watts 16 99449-4048, pra localizar seu cadastro.

Réplica do consumidor

28/02/2026 às 13:18

Esse número só funciona de horário comercial, só de segunda a sexta, quer dizer que de sábado e domingo resolver esses problema não pode