Instabilidade e lentidão da internet, sem internet
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
29/07/2025 às 19:07
ID: 223290701
Esse mês minha internet caiu mais de 12 vezes demorou mais de 6 hrs pra voltar, a atendente diz que tem que esperar que os técnicos estão arrumando mas nunca funciona espera muito longa.
Muito insatisfeita com essa internet.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 17:52
OLÁ BOA NOITE
ontem teve um rompimento na fibra ,aonde foi normalizado , mais rapido possivel
segue contatos das vialux
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https://*******
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 11:27
Internet sempre cai
Muito
Eles dizem que aconteceu alguma coisa na fibra ótica
No outro dia sem internet novamente
Horrível essa empresa de internet via luz
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1