Impossível fazer CONTATO
Respondida
Santos - SP
14/08/2020 às 19:30
ID: 110383605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo CONTATO com a Empresa. Não há telefone e a área CONTATO simplesmente não envia as mensagens. Dá erro. Parecem tê-la desativado. Pagamos pelo produto e não temos como nos comunicar. Estão cada dia pior.
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Resposta da empresa
02/09/2020 às 11:47
Olá, Fausto, tudo bem com você e sua família? Compreendemos a sua mensagem. A VIAMAKER Education trabalha com o conceito de Coopetição, que é uma ideia de manejo de grupos que extrai os melhores benefícios da competição saudável e da colaboração mútua.
O aplicativo ClubeMAKER oferece recursos para as crianças interagirem de modo a aprenderem habilidades, competências e valores sociais, mas é necessário o manejo pontual e a supervisão do(a) professor(a) da turma e do Orientador Pedagógico do programa na escola.
Consideraremos as suas sugestões, agradecemos seu relato e, mediante o informado, conversamos pontualmente acerca de uma intervenção prática e específica com os envolvidos no caso de vocês. Acreditamos que assim podemos mediar uma solução para um uso saudável e estimulante do aplicativo ClubeMAKER.
Somado a isso, nosso orientador pedagógico responsável pelo atendimento ao colégio entrou em contato com o Ordem e Progresso e foi informado que o colégio optou por continuar com a gamificação do aplicativo ClubeMAKER.
Obrigado pelo contato! Estamos sempre à disposição!
VIAMAKER Education