Reserva cancelada por regra de titularidade de cartão e mau atendimento no Brooklin
Não respondida
São José dos Campos - SP
17/03/2026 às 08:44
ID: 243479757
Fiz uma
Reserva no Brooklin e eles impuseram uma regra onde o titular do cartão não pode ser o mesmo que quem for fazer o chekin. O que me prejudicou. Pois fui cancelada pela pousada, e o Brooklin me bloqueou. Pois se eu editar a forma de pagamento vou ser cobrada. Ou seja, não posso mais fazer reservas pelo aplicativo do Brooklin.
Sem contar a falta de educação dos atendentes.
Não entendo porque esses funcionários tomam as dores do dono do estabelecimento, sendo que ganham mal, e se tiverem que ser desligados da empresas, o dono idolatrado não vai pensar duas vezes pra demitir os funcionários que vestem a camisa e DESRRSPEITAM os clientes.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], pessoas ruins.