Demanda de Nota Fiscal de Veículo Renault Oroch - Empresa Viamar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

27/06/2026 às 12:14

ID: 252499787

Realizei a compra de Renault Oroch 2.0 Dinamique 2018 em março de 2023 na Tokio Nissan da avenida nações unidas em São Paulo - SP. Porém estou em processo de compra de um outro carro e uma outra concessionária e nessa negociação percebi que não recebi a NF na compra da Oroch no ato da compra há 3 anos e pedi pra me mandar uma segunda via dessa NF devido pelo meu carro esta registrado em pessoa jurídica pra realizar a troca a empresa deve emitir uma NF pra concessionária, porém preciso dessa NF pra emitir como saída do ativo do nome da empresa para a concessionária. Estou desde o dia 22/06/2026 aguardando essa NF e é perceptível o descaso por parte da Viamar e não da Loja Tokio Nissan que pertence ao grupo Viamar, pois todo dia mando e-mail cobrando e o pessoal da viamar cobra o fiscal e o fiscal não da resposta. Aqui deixo o alerta, se não me entregarem a NF até semana que vem vou ter que tomar as devidas providências por se caracterizar omissão de NF.

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 14:18

Até respondeu aos contatos mas não resolveram o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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