Veículo seminovo com problemas mecânicos e histórico de batida não informado, além de falha na garantia.
Não respondida
São Paulo - SP
24/05/2026 às 21:47
ID: 249552031
Comprei um veiculo HB20 seminovo ano ******* há menos de 1 semana na Hyundai Morumbi, o veiculo estava no Showroom, na compra foi tudo excelente, mas ao sair com veiculo para rua só foi "dor de cabeça". O veiculo é automático e quando vai parar fica dando sensação que vai morrer com pequenos trancos (isso é um problema sério), na estrada dependendo da velocidade é uma tremedeira terrível, o "para-barro" esta preso com "enforca gato", isso porque disseram que foi revisado antes da venda. E tem histórico de batida, não foi comentado isso na hora da venda. Ou seja, um terror. O veiculo será dirigido pelo meu pai (esta no nome dele), um senhor de 76 anos que mora no interior de São Paulo, depende do veículo no dia a dia. Não é justo tratar os clientes e ainda mais idosos com má fé. Agora estão falando para acionar a garantia da Gestauto: um terror, não dão retorno e não conseguimos acionar a garantia, o que assusta é a quantidade de reclamação da Gestauto no Reclame Aqui, ou seja, não vamos conseguir o reparo através deste canal. Como adquiri o veiculo da Hyundai Morumbi há menos de 1 semana, eu preciso que a garantia seja executada sem "gambiarra" pelo Grupo Viamar. Pois tenho 90 dias de garantia legal. Mas não estou obtendo sucesso neste pleito. O que o Grupo Viamar irá fazer?