Bicicletário da estação Jurubatuba com leitor de QR code inoperante e mau atendimento dos funcionários.
Não resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 15:06
ID: 254096521
O serviço de bicicletario da estação jurubatuba não funciona faz semanas (leitor de qr code). Os funcionários são totalmente despreparados para lidsr com a situação e tratam os usuários do serviço como se estivessem tentando cometer alguma infração. Um péssimo serviço oferecido aos usuários e sem nenhum tipo de explicação. Os guardas do trem não fazem ideia de como funciona o sistema e são extremamente mal educados
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:29
Prezado Marcus,
Informamos que localizamos seu contato registrado em nossa Ouvidoria sob o protocolo n *****, para o qual já foram prestados os devidos esclarecimentos.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 09:50
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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