escada rolante e elevador não funciona
Respondida
Itapevi - SP
26/07/2026 às 16:09
ID: 254872689
A minha reclamação e pela gestão da estação de trem Itapevi, a manutenção fala que dá prefeitura de Itapevi um joga pra outro, a questão e que a estão está maior tempo sem elevador, funcionando a escada rolante que sobe até a estão quase todo dia na parte da manhã tá desligada, um descaso, agente fala com os funcionários eles dizem que não podem fazer nada tem q reclamar com a prefeitura, mas se eles estão na gestão de da estão, pintaram tudo fica colocando aquelas grades pra atrapalhar mais ainda o fluxo de pessoas pra escada rolante na plataforma assim que saímos do trem, enfim e um descaso um joga pro outro e quem tem sofre e o povo, e gente amoketa subindo as escadas, pessoas idosas com problemas no joelho perna um absurdo, falo por mim que tbm tenho problema no joelho e temos que subir essas escadas, quase todo dia essa palhaçada, logo cedo no horário das 5h da manhã e dessa forma
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:18
Prezada Joelma,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Entender o que aconteceu é muito importante para que possamos melhorar e resolver da melhor forma possível. Para que possamos analisar seu relato e dar andamento da forma correta, é importante que sua manifestação seja registrada diretamente nos canais oficiais da Ouvidoria.
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