Lentidão da linha 9 esmeralda
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 05:09
ID: 255094675
Essa linha 9 esmeralda é uma vergonha, o trem vai para o seu destino com uma lentidão absurda que faz com que as pessoas se atrasem para o seus compromissos, além de fica parando o tempo inteiro! Não fazem nada para melhorar! A pior linha de todas!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:54
Prezada Naara,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Entender o que aconteceu é muito importante para que possamos melhorar e resolver da melhor forma possível. Para que possamos analisar seu relato e dar andamento da forma correta, é importante que sua manifestação seja registrada diretamente nos canais oficiais da Ouvidoria.
Para registrar sua manifestação, entre em contato com nosso atendimento pelo número 0800 770 7106, opção 2. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 06h30 às 22h, e aos sábados e domingos, das 08h às 18h.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria