Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2026 às 09:24

ID: 255006701

Essa [Editado pelo Reclame Aqui] de linha 8 diamante, virou um pesadelo para os passageiros, inacreditável que em horários de picos, trens circulando com extrema lentidão, causando aglomeração nos vagões.
Simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] o serviço prestado por essa [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2026 às 10:21

Prezado Augusto,

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Entender o que aconteceu é muito importante para que possamos melhorar e resolver da melhor forma possível. Para que possamos analisar seu relato e dar andamento da forma correta, é importante que sua manifestação seja registrada diretamente nos canais oficiais da Ouvidoria.
Para registrar sua manifestação, entre em contato com nosso atendimento pelo número 0800 770 7106, opção 2. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 06h30 às 22h, e aos sábados e domingos, das 08h às 18h.

Aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
Ouvidoria