Lentidão em horários de picos

Respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 09:24
ID: 255006701
Essa [Editado pelo Reclame Aqui] de linha 8 diamante, virou um pesadelo para os passageiros, inacreditável que em horários de picos, trens circulando com extrema lentidão, causando aglomeração nos vagões.
Simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] o serviço prestado por essa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:21
Prezado Augusto,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Entender o que aconteceu é muito importante para que possamos melhorar e resolver da melhor forma possível. Para que possamos analisar seu relato e dar andamento da forma correta, é importante que sua manifestação seja registrada diretamente nos canais oficiais da Ouvidoria.
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