QR Code do bicicletário com defeito há 2 meses, impedindo o acesso.
Respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 06:40
ID: 253639017
O QR code do bicicletário está com defeito, ele ler mais não abre a porta, isso já faz 2 meses eu já informei para os colaboradores, eu fico mais de 15 minutos parado lá tentando abrir a porta, tenho que ir constantemente na estação para eles tentar resolver, estou chegando no meu trabalho direito atrasado por causa dessa situação, espero que consiga resolver.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 08:33
Prezado Jean,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Entender o que aconteceu é muito importante para que possamos melhorar e resolver da melhor forma possível. Para que possamos analisar seu relato e dar andamento da forma correta, é importante que sua manifestação seja registrada diretamente nos canais oficiais da Ouvidoria.
Para registrar sua manifestação, entre em contato com nosso atendimento pelo número 0800 770 7106, opção 2. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 06h30 às 22h, e aos sábados e domingos, das 08h às 18h.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria