Abordagem inadequada e retenção de pertences por funcionários do metrô
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 09:53
ID: 256027853
Denunciar mal conduta e abordagem de dois funcionários di metrô capão redondo ,no horário e data 08/08/2026 por voltas das 23: 40 hrs , dois funcionários um branco careca e alto 1,90 de altura e o outra baixa 1,70 , cabelos longos ,me abordarao , pelo fato de eles desconfiar que eu estava usando o caixa 24 horas de forma erroneamente ou [Editado pelo Reclame Aqui] , ao verem meus documentos e cartões bancários virão que erao meus , mais mesmo assim não me liberao com todos os meus, pertences , ficaram com um valor de 2,000 $$ dois mil reais em espécie ,e 50 dólares e um boné da Lacoste azul marinho, e se aproveitando da sala privativa sem câmeras , mas eles esqueceram que antes na própria estação avia câmeras de segurança onde mostra eu titularmente com minha carteira na mão e uma sacola com meu pertences!! Resolvir abrir um boletim de ocorrência
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 09:20
Prezado Antônio,
Informamos que localizamos seu contato registrado em nossa Ouvidoria sob o protocolo n *****, para o qual já foram prestados os devidos esclarecimentos.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria