Insatisfação com a Via Mobilidade: Reclamação de Ruído Ignorada Próximo à Estação Geovane Gronchi

Respondida
Embu - SP
02/06/2026 às 18:50
ID: 250382553
Venho por meio dessa reclamação registrar minha insatisfação com a forma como a via mobilidade tratou a manifestação realizada pelos moradores dos condomínios próximo a estação Geovane gronchi.
Após receber a resposta de que há ruídos acima dos limites recomendados.
Mas que seria do trânsito na região e não do metrô quando passa.
Sendo que o barulho que incomoda é quando o metrô passa .
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 17:13
Prezada Janine,
Em atenção às manifestações apresentadas acerca de eventuais incômodos relacionados a ruído e vibração nas proximidades do empreendimento residencial, a Concessionária da Linha 5-Lilás esclarece que realiza, de forma contínua e em conformidade com as condicionantes de suas licenças ambientais, o monitoramento dos níveis de ruído e vibração em sua área de operação.
No caso em questão, foram realizadas medições técnicas nos locais indicados, cujos resultados demonstram que os níveis apurados se encontram em conformidade com os limites estabelecidos pela legislação vigente e pelos parâmetros definidos pela CETESB, tanto em ambientes externos quanto internos. Cabe destacar que os estudos técnicos realizados indicam que parcela relevante do ruído percebido na região decorre do tráfego de veículos, característica inerente ao contexto urbano local, não sendo atribuível exclusivamente à operação ferroviária.
Adicionalmente, observa-se que alguns empreendimentos foram implantados em período posterior à entrada em operação da Linha 5, circunstância que, nos termos normativos aplicáveis, pressupõe a adoção de eventuais medidas construtivas de mitigação acústica por parte dos responsáveis por sua concepção e execução.
A Concessionária reafirma seu compromisso com a observância rigorosa da legislação e com a transparência na divulgação de informações, permanecendo à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais e para a continuidade do acompanhamento técnico, sempre que necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria.