ViaMobilidade - Linhas 5 e 17

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2026 às 10:04

ID: 254436199

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao nível de ruído gerado pelos trens da ViaMobilidade nas proximidades da Estação Giovanni Gronchi.

Sou moradora de um apartamento localizado próximo à estação e, há bastante tempo, os moradores da região vêm sofrendo com o barulho excessivo causado pela passagem dos trens. O ruído está acima do aceitável e impacta significativamente a qualidade de vida de todos que residem no entorno.

Já realizamos diversas manifestações junto à empresa, inclusive um abaixo-assinado com mais de 500 assinaturas de moradores afetados. No entanto, o retorno que recebemos foi de que o ruído seria proveniente do trânsito local e não da operação ferroviária. Essa justificativa não corresponde à realidade vivenciada diariamente pelos moradores, uma vez que, durante a passagem dos trens, torna-se praticamente impossível manter uma conversa normal devido à intensidade do barulho.

Além disso, a operação ocorre aproximadamente das 4h30 à 0h30, abrangendo períodos em que o silêncio e o respeito aos limites de ruído são fundamentais para o descanso da população.

Diante dessa situação, solicito uma nova avaliação técnica por parte da ViaMobilidade, bem como a realização de medições de ruído no local para a devida comprovação dos níveis sonoros gerados pela operação. Também peço que sejam estudadas soluções de mitigação, como a instalação de placas, barreiras acústicas ou outras medidas que contribuam para a redução do impacto sonoro na região.

Esperamos uma análise imparcial da situação e um retorno com ações concretas para solucionar esse problema que afeta centenas de moradores.

Atenciosamente,