Viana Assessoria Consular

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São Pedro da Aldeia - RJ

21/02/2025 às 23:32

ID: 210580243

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Contratei a assessoria de visto me senti muito desamparada, pois não me explicaram o processo e deram pouca atenção, demoram para responder! Perguntei sobre a entrega do passaporte depois da aprovação do visto. Explicaram q eu pagaria uma taxa e receberia o passaporte em casa. Fiz a entrevista sem nenhuma orientação por parte da empresa, mas fui aprovada, recebi um email para buscar o passaporte no Rio, moro em outra Cidade (aproximadamente 3 horas de distância) vai comprometer meu trabalho e a despesa alta para buscar! Quando questionei eles disseram que eu tinha que ter avisado para eles ativarem a entrega, sendo que em momento algum eles me explicaram! Sem contar que CONTRATEI uma assessoria, sendo assim seria o papel deles me orientar e perguntar sobre como foi a entrevista! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e desamparada, sendo que a minha viagem está chegando e não posso ter atrasos nesse processo!