Viana & Moura Imobiliária

Reclamar dessa empresa

Paulo Afonso - BA

14/03/2025 às 14:54

ID: 212189631

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Fiz um financiamento com essa empresa que prometeu entregar a casa em no máximo 12 meses, dizendo que provavelmente entregavam antes ( cerca de 6 meses depois do contrato de compra), me planejei para mudar nesse tempo, mas recebi a casa praticamente com o término de 12 meses que eu tinha assinado o contrato de compra, e não pude me mudar porque precisei contratar o aluguel de outra residência pois não poderia ficar na rua, após acabar meu contrato de aluguel comecei a fazer o muro na casa que foi entregue solta pela empresa e precisei instalar energia, foi quando eu descobri que a fiação elétrica que deveria ligar a casa até o poste Não estava instalada. Abri um chamado pra empresa reclamando e pedindo pra verificar o que tinha acontecido. Segundo eles os fios tinham sido [Editado pelo Reclame Aqui] então não se responsabilizavam por isso. Retruquei pois nesse tempo que eu não morava na casa sempre fui limpar e olhar como estava, nunca vi sinal de furto algum, mas mesmo assim decidi comprar a fiação e pagar o eletricista pra colocar. Foi quando o eletricista não conseguiu passar os fios pelos canos que estavam ENTUPIDOS, provavelmente tendo sido alguma falha da empresa que talvez nem tenha colocado os fios da primeira vez, Entrei em contato novamente e disseram que iam verificar. Hoje depois de quase um mês ninguém entrou em contato comigo e não foram na minha casa ver a raiz desse problema. Então gostaria de registrar a minha reclamação e pedir que solucionem pois pretendo ir em busca dos meus direitos de consumidor.