Empresa não comparece para vistoria agendada e demonstra falta de compromisso com o cliente.
Respondida
Itaitinga - CE
20/02/2026 às 11:17
ID: 241184355
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] no atendimento ao cliente, marcam o horário pra fazer a vistoria pra resolver o problema que tem casa e não comparecem no horário agendado empresa sem compromisso algum.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 15:39
Olá, Agenor Lopes
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pela situação relatada e pela percepção negativa gerada, esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar.
Informamos que já direcionamos sua manifestação para a área responsável e estamos realizando contato direto pelos canais cadastrados, com o objetivo de compreender melhor o ocorrido e tratar sua insatisfação com a atenção e o cuidado necessários. Nosso compromisso é buscar a melhor solução de forma ágil e transparente.
Caso prefira, fique à vontade para nos enviar, por mensagem privada, o melhor telefone e horário para contato. Será um prazer atendê-lo(a).
Permanecemos à disposição e acompanharemos o seu caso até a devida conclusão.
Atenciosamente,
Viana e Moura
Relacionamento com o cliente