Viana Franco Moveis planejados

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

18/07/2025 às 13:33

ID: 222427695

18/07 -- > Encerramos essa relação caótica com um processo judicial que pode ser consultado no site JUS BRASIL, aliás antes de contratar observem lá que não fui a única e CUIDADO. Quase 4 meses depois deixaram três ambientes -- > um ok, o outro as portas caindo e o outro queriam cortar meu guarda roupa pra porta que fizeram errado caber. CHEGA. Essa empresa nem deveria existir mais honestamente. Que HORROR. Não quero contato, quero apenas registrar pra aquele cliente que vem nesse meio chegar a idoneidade da empresa.


Mais uma atualização 15/05 : seguimos sem nenhum ambiente na minha casa finalizado.

Vale uma atualização diante das dificuldades que persistem apesar da resposta dos nossos colegas da Viana : hoje 22/04 não tenho nenhum ambiente na minha casa finalizado. Um quarto com closet de 9 a 10 dias pra finalizar. Uma casa do porte da nossa se seguir nesse ritmo até final de JUNHO não vou ter casa.

Antes de mais nada se tivesse me atentado para as avaliações possivelmente não estaria tão desapontada como estou agora.

Fechei toda a marcenaria da nossa casa infelizmente com a Viana e Franco, não tinha referência e não conhecia, mas como sempre morei na região me senti confiante em fechar uma casa grande ( 6 quartos, 6 banheiros, duas cozinhas, home, area social, lavanderia ). Imaginem o tamanho do meu projeto e o valor investido nesses móveis ! E agora imaginem o tamanho do meu problema com essa escolha.

Fechei em novembro com a promessa que isso adiantaria o processo do meu projeto e entrega. De lá pra cá só aborrecimentos, atrasos e muita cobrança da minha parte. Muito desgastante e a impressão que passa é que tanto faz o desejo do cliente.

Vale ressaltar que fui na marcenaria, conheci a estrutura, fui muito bem atendida pelo comercial e até o meu arquiteto que me acompanhou teve uma excelente primeira impressão. Não me sinto enganada, mas confesso que esse tipo de prestação de serviços deve sempre vir com referência/indicação de algum conhecido. Ir na cara e coragem me fez repensar a forma como tenho escolhido meus fornecedores.

Hoje 28/03 na minha obra a marcenaria tem sido um problema pois vai ser o único tema faltante, atrasado, sem prazo ( o que foi prometido um cronograma dia 01/04) e que tem me tirado o sono. Vale ressaltar que tive uma reunião com os sócios, que apesar da boa vontade o fato é que estamos com um atraso significativo na minha obra sem solução.

Quando entregarem retomo essa avaliação com a qualidade dos móveis, vamos torcer para essa jornada não seguir trágica, porque até o momento a experiência é muito complicado e não posso recomenda-los