Cobrança abusiva e ameaças por telefone causam estresse e levam cliente idosa ao hospital.
Não resolvido
Eunápolis - BA
19/02/2026 às 21:55
ID: 241145563
Sou idosa hipertensa, e esse escritório me ligam constantemente com toms de ameaça
Atendentes rudes e mal educados ligam o dia todo com números diferentes hj fui parar no hospital devido a grosseria de uma atendente
Ja falei que não tenho como pagar no momento e qdo for pagar vai ser ao santander a quem devo.
Deixo meu repúdio e indignação a essa empresa e peço me deixe em paz
Qdo tiver dinheiro vou pagar ao santander onde devo.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:13
Prezada Izanete Ramalho
Agradecemos pelo seu contato e informamos que já estamos avaliando cuidadosamente o seu relato.
Colocamo-nos à disposição para continuar o atendimento e esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
(85) 3033-6162 | (85) 3033-6161 | 0800 001 1700
https://www.vianapeixoto.com.br/contato
Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor suporte e apoiá-lo diante de qualquer situação que se fizer necessária.
Atenciosamente,
Viana Peixoto - Advogados Associados
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 16:52
por favor parem de ligar constantemente, treinem seus atendentes e me deixem negociar com o banco estou com problemas de saúde sério
não tenho como pagar e ainda tenho que ouvir grosseria da atendente de vcs
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 20:29
Péssima empresa, minha mâe doente e eles ligando o dia todo em tom de deboche
Que Deus nos guarde...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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