Ligações indevidas e constantes da Vianna Peixoto - Advogados

Respondida
Salvador - BA
05/12/2025 às 14:56
ID: 233851567
Estou recebendo diversas ligações da empresa Vianna Peixoto Advogados, onde os atendentes afirmam que eu seria uma cliente chamada Giovanna.
Quero deixar claro que meu nome é *****, não sou essa pessoa, nunca tive qualquer contrato ou relação com essa empresa, e mesmo assim meu número está sendo utilizado indevidamente.
Já informei várias vezes aos atendentes que não sou a cliente procurada e solicitei que meu número fosse imediatamente removido do cadastro, conforme determina a legislação de proteção de dados e o Código de Defesa do Consumidor.
Mesmo após diversas solicitações, as ligações continuam de forma insistente, invasiva e perturbadora.
Peço providências URGENTES:
Remoção imediata do meu número de telefone de qualquer base de dados da empresa;
Cessar todas as tentativas de contato, pois estou recebendo ligações incessantes, o que tem prejudicado minha rotina e configurado assédio telefônico;
Solicito também um retorno formal confirmando a exclusão definitiva dos meus dados.
Aguardo solução o mais breve possível.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 15:03
Prezada Fernanda Cardoso Santiago
Agradecemos pelo seu contato e informamos que já estamos avaliando cuidadosamente o seu relato.
Colocamo-nos à disposição para continuar o atendimento e esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
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Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor suporte e apoiá-lo diante de qualquer situação que se fizer necessária.
Atenciosamente,
Viana Peixoto - Advogados Associados