banho tosa e compras

Question

no dia 07/03 fiz uma compra de *******,00 reais as 17:00 horas da tarde, me disseram que chegaria antes das oito da noite esperei até as nove e nada de chegar liguei pra lá simplesmente falaram que tiveram um imprevisto e não iam enviar no dia combinado, só soubemos porque ligamos pra saber se a entrega estava próximo porque nem pra avisar eles ligam, no outro dia levei meu pet pra banho e tosa e contratei o pet-taxi pra buscar pois estava trabalhando, de sete da manhã foram buscar meio dia e chegou lá disseram que só iriam banhar porque já tinha encerrado a tosa, sendo que desde as sete da manhã que estava marcado banho e tosa. simplesmente o pior atendimento e falta de respeito e compromisso com o cliente. vianas pet shop messejana.