Falta de compromisso e atendimento ao cliente

Question

Super chateado com a experiência na Unidade Passaré. No WhatsApp, informam os produtos mas, ao chegar ao local, não tem no estoque. Agendei para dar vacina e banho no meu pet e me passaram todas as informações mas, além de atrasar mais de 03 horas do horário agendado do Táxi Pet, ainda me informaram em cima da hora que não poderiam banhar por conta das vacinas. Gente, isso é muito absurdo, tenham mais cuidado com o cliente de vocês. Além do mais, depois que uma atendente se ausentou para ir ao almoço, ninguém mais retornou no WhatsApp, nem mesmo a que ficaria no lugar da que foi almoçar. Inclusive, alguns colaboradores parecem não saber do que estão falando, sempre tirando dúvida com outros e parecem inseguros nas respostas, não pretendo voltar a ser atendido após aplicar a última dose da vacina que deixei paga, pois fiquei muito insatisfeito com todos esses ocorridos.