Péssima gestão de logística: Pedido não entregue no prazo, múltiplas tentativas de contato e descaso com o cliente.

Question

Péssima Gestão de Logística

Fiz o pedido um pouco antes de 12h no dia 30/03. Solicitei que fossem entregar após as 16h,pois este era o horário que chegaria do trabalho para conseguir receber. Deu 18h, NADA. Liguei e me disseram q tava em rota.
18:40, NADA. Liguei de novo e uma outra loja que me atendeu, repassando para a loja do meu pedido (Passaré). Depois de demorarem horrores pra anteder, informaram a msm coisa que o pedido tava em rota. 19:40h, NADAAAAA. Liguei mais uma vez e a mesma coisa, loja da messejana que antedeu. Pedi pra moça me ajudar a localizar o pedido. Ela foi cordial e entrou em contato com a loja e a resposta deles foi informando q logo mais entraria em contato comigo, ou seja, já sabia que meu pedido não seria entregue.
Passou alguns minutos e chegou uma msg no meu whats com dizendo q devido a alta demanda não conseguiriam me entregar hj sendo possivel só amanhã.
Agora me falem: se eu fiz um pedido de manhã com entrega pra tarde e não vinheram deixar, pq diabos eu iria acreditar q viriam amanhã cedo no primeiro horário?
Agora eu entendo pq a loja nao tava me atendendo. Simplesmente pq já sabia que meu pedido não seria entregue hoje.
Se fosse só a falta de compromisso com o cliente. mas é a FALTA DE RESPEITO. Já é a 3x q isso acontece e foi a última pq não compro mais nesse empresa onde gestão logística é péssima, o atendimento quando é pra resolver problemas é péssimo e o cliente sai com prejuízo de desgaste mental pra se virar atrás de outro fornecedor. A sorte é meus filhos ainda tem ração pq se fosse depender a entrega desses irresponsáveis,hj eles não comeriam.