Exibição de dívidas prescritas no.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cravinhos - SP

17/01/2026 às 15:38

ID: 237993497

Tenho no meu cadastro do Serasa dividas antigas e já prescritas, que aparecem como ofertas de negociação " . Essas dívidas não podem mais ser. cobradas judicialmente e mesmo assim continuam sendo exibidas, o que gera pressão indevida.

Necessário pontuar que a plataforma informa que, se eu pagar essas dívidas prescritas, terei bonus no meu score.
O STJ já decidiu que a prescrição impede qualquer forma de cobrança, inclusive a extrajudicial (RESP *****).

E, ainda que se alegue que a inclusão do débito prescrito em plantaformas de negociação não viole o referido julgado, necessários expor que, em julgamento posterior (REsp *****),o STJ decidiu que a cobrança de dívidas prescritas não autoriza práticas de indução ao pagamento ou condicionamento de melhora de score - o que caracteriza, na prática, cobrança extrajudicial vedada conforme primeiro julgado apresentado.

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