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Não respondida
Pelotas - RS
14/04/2025 às 01:53
ID: 214689059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ***** bolsas e recebi ***** bolsas.
Dia ***** de dezembro paguei para empresa de Bolsas
( Viancci) , ***** + ***** por uma bolsa substituida + R$***** de frete , que supostamente iria ser enviado da Cidade de São Paulo para cidade de Garça/SP. Com muita conversa por vários dias, a pessoa que diz não ser o dono da empresa, *****, alega que a empresa Solucion Post não tem o rastreio, pois a JT, demora a atualizar, alguns dias depois, com muita insistência surge um rastreio da JT, porém, estas Bolsas jamais tiveram na JT. ***** alega que o "dono" da empresa, vai ter uma conversa com o "***** " para tentarem localizar as bolsas, algum tempo depois, simulam refazer o pedido de bolsas, porém "entregam" novamente para a Solucion Post, ***** dias até um pacote chegar a cidade de Garça, enviaram um pacote com o valor de R$ ***** reais em bolsa, mais uma vez alegando que houve um erro de comunicação entre a Solucion Post e a Viancci. Então digo que vamos buscar as bolsas que estão em posse da Solucion Post, mas ***** diz que não é possível, então peço que a Solucion Post devolva as bolsas para a Viancci para colocar direto no Correio via Sedex. Peço para ***** se algum motoboy podeia fazer o serviço, demorando mais dois dias , sempre com desculpas, ***** me passa um contato do motoboy que não existe no watts. Depois manda mensagens dizendo supostamente do motoboy dizendo que havia perdido o papel do rastreio. Depois disso passa dois códigos de rastreio que mais uma vez não ingressaram nos correios. Sábado envio uma mensagem para *****, o único celular disponível da Viancci, mas quem atende é o "suposto " dono, que diz não saber de nada.
São ***** meses de tentativas e mentiras. Envolvendo inclusive outras empresas: JT express, Solucion Post, e Correios.
A empresa Viancci consta no cnpj *****
Sócio Administrador: ***** e *****.
Em fevereiro minha sócia foi a São Paulo, porém para nossa surpresa a loja não existe mais no endereço indicado (no Elev Shop Bras).
Muito complicado, pois diariamente há postagens muito bonitas no Instagram da loja feitas pela modelo. Mandei mensagem de Watts para ela, mas ela disse que não sabia de nada , porém segue fazendo comerciais para eles. Inclusive recebi várias ameaças de *****, dizendo que o "chines" dono da loja vai me processar.