Upload ruim
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
17/09/2024 às 16:03
ID: 197612325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz um mês que o upload está ruim e não conseguem arrumar.
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 16:12
Boa tarde!
Sou a Sandra, supervisora de atendimentos aqui da VNT Fibras.
Senhora Mariana, verificamos que após manobras feitas pela nossa equipe sua conexão foi normalizada, fato que nossa equipe confirmou hoje por mensagem com a senhora.
Conforme nosso colaborador lhe informou em visita recente, era uma questão externa, e foi felizmente solucionada.
Mantemos nossos canais de atendimento disponíveis para contato caso necessário.
Grata,
Sandra
Equipe VNT Fibras.
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 15:26
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3