ViaNet Telecom

Reclamar dessa empresa

Louveira - SP

16/07/2020 às 17:01

ID: 108601135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu adquirir o serviço da via net a pouco menos de três meses e nesse período tive diversos problemas em relação ao fornecimento do wi-fi cobrado hoje desde às 9 horas da manhã sem internet reclamei com todos os canais de atendimento possíveis da empresa porém não obtive nenhuma satisfação nem solução para o problema a única coisa que me foi dito é que devido a pandemia semana que vem apenas poderiam enviar um técnico para ver o problema eu trabalho com a internet e estou tendo muito prejuízo sem o funcionamento da mesma relato que não é a primeira vez mesmo antes da pandemia já houve vezes de me deixarem na mão não obtive nenhuma satisfação nem resposta da empresa e me sinto muito [Editado pelo Reclame Aqui] devido a isso levando em consideração que é um serviço que custa em torno de r$ ******* mensais tenho também o serviço de TV adquirido pela via net e o mesmo não está funcionando devido à má instalação já reclamei diversas vezes com a empresa e não obtive resposta peço uma solução e estou pensando em cancelar o meu contrato