péssimo serviço
Respondida
Jundiaí - SP
23/09/2020 às 10:53
ID: 112441985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom, ja fazia uso do pacote de tv e internet, porem resolvi alterar o pacote, para um mais completo, isso começou no mês de agosto, para o meu pacote ser alterado demorou cerca de 20 dias, depois disso só um aparelho estava com o sinal aberto o outro pedia uma senha, que para minha surpresa ninguém tinha, esperei mais uns 20 dias por fim estou tentando cancelar e hoje dia 23/09/******* para minha surpresa me deparo com uma fatura com o valor cobrado integral como se eu tivesse usufruído os serviços. um absurdo.
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Resposta da empresa
19/10/2020 às 14:19
Ola Priscila,
Acreditamos que você tenha se confundido com a empresa, pois não atuamos no estado de citado, acreditamos ser outra empresa que tenha o mesmo nome.