VIANNA CONSTRUCOES

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Belo Horizonte - MG

02/09/2023 às 23:53

ID: 171343283

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CONTRATEI ESTA EMPRESA PARA FAZER O MEU TELHADO E PAGUEI UM VALOR DE 10.*******.00 (DEZ MIL E QUINHENTOS REAIS.

APÓS A CONCLUSÃO DO SERVIÇO E PASSADO UNS 15 DIAS EU VERIFIQUEI QUE NO MEU TELHADO FICOU UM BURACO PERTO DA CAIXA DE AGUA. ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA (O SENHOR VIANA) PARA FALAR QUE HAVIA UM BURACO NO MEU TELHADO, E O MESMO ME QUESTIONOU O "PORQUE EU NÃO HAVIA FEITO A AVALIAÇÃO DA EMPRESA" E QUE DEPOIS IRIA MARCAR UMA DATA PARA CONSERTAR O BURACO. TAMBÉM ENTREI EM CONTATO COM A SENHORA CAROL (GERENTE ADMINISTRATIVA) E RELATEI O BURACO NO MEU TELHADO, E PARA A MINHA SURPRESA, A MESMA ME QUESTIONOU O PORQUE EU NÃO HAVIA FEITO A AVALIAÇÃO DA EMPRESA. EU DISSE QUE EU NÃO ERA OBRIGADO A FAZER NENHUMA AVALIAÇÃO E QUERIA O MEU PROBLEMA SOLUCIONADO. DEPOIS DE VÁRIAS CONVERSAS PELO WHATSAPP, EU FUI BLOQUEADO PELA SENHORA CAROL GERENTE ADMINISTRATIVO E PELO SENHOR VIANA. TAMBÉM FIZ CONTATO POR EMAIL E NÃO ME RESPONDERAM.

APÓS UM TEMPO EU E O MEU MESTRE DE OBRAS SUBIMOS NO TELHADO E ENCONTRAMOS VÁRIAS AVARIAS, VÁRIOS DEFEITOS APRESENTADOS NO MEU TELHADO: "TRINCAS NAS TELHAS, BURACOS, CIMENTO TODO SOLTANDO NAS LATERAIS ONDE TERIA "RUFOS".

COMO O SENHOR VIANA E A SENHORA CAROL ME BLOQUEARAM NO WHATSAAP E NÃO ATENDEM ÀS MINHAS LIGAÇÕES, EU PEDI A MINHA ESPOSA QUE TENTASSE CONTATO COM O SENHOR VIANA E COM A SENHORA CAROL. E ELA OBTEVE SUCESSO E RELATOU AS AVARIAS , OS DEFEITOS QUE ESTAVAM NO NOSSO TELHADO. O SENHOR VIANA MARCOU 05 VEZES E NAS 05 VEZES ELE "DISSE QUE ACONTECIA IMPREVISTOS". POR FIM, A MINHA ESPOSA PERGUNTOU "ATÉ QUANDO NÓS VAMOS TER QUE AGUARDAR"! COM MUITO CUSTO O SENHOR VIANA COMPARECEU EM NOSSA RESIDÊNCIA NO DIA 22 DE AGOSTO PARA REALIZAR OS DEFEITOS APRESENTADOS NO TELHADO. ASSIM QUE O MESMO TERMINOU O SERVIÇO, ELE RECOLHEU A ESCADA E NÃO PERMITIU QUE EU SUBISSE NA ESCADA E VERIFICASSE O SERVIÇO. QUESTIONADO POR MIM E PELO MEU MESTRE DE OBRAS SE ELE HAVIA REALIZADO TODO O SERVIÇO: (TAMPADO OS BURACOS, TROCADO AS TELHAS QUE ESTAVAM TRINCADAS..) , O MESMO RESPONDEU QUE "SIM", QUE HAVIA CONSERTADO TUDO , E AINDA DISSE QUE TINHA UMA "TELHA AMASSADA, AFUNDADA" E QUE "EU" HAVIA DEIXADO "AGUÉM PISAR NO MEU TELHADO E POR ISSO O MEU TELHADO ESTAVA COM DEFEITOS". EU DISSE PARA O MESMO QUE (NINGUÉM, NINGUÉM SUBIU NO MEU TELHADO), SÓ TEM EU E A MINHA ESPOSA E O MEU MESTRE DE OBRAS, O SENHOR VIANA SIMPLISMENTE NOS IGNOROU E FOI EMBORA. O MEU MESTRE DE OBRAS ESTAVA REBOCANDO A MINHA PAREDE POR FORA DA CASA E EU HAVIA ALUGADO UM ANDAIME, SUBIMOS PELO ANDAIME ATÉ O TELHADO, QUANDO NÓS DEPARAMOS COM O MEU TELHADO, (HAVIA UMA TELHA AMASSADA E TRINCADA E COM REMENDO DE CIMENTO E 02 TÁBUAS DE MADEIRA POR CIMA DO AMASSADO). OS CIMENTOS SOLTANDO NAS TELHAS AONDE ELE DISSE TER ENCIMENTADO NAS LATERAIS . OS BURACOS NÃO FORAM TAMPADOS. AS TELHAS COM TRINCAS NÃO FORAM TROCADAS.. ELE FEZ UMA [Editado pelo Reclame Aqui] DE SERVIÇO, UM LIXO DE SERVIÇO. SERVIÇO PORCO REALIZADO NO MEU TELHADO. O MESMO FOI QUESTIONADO VIA WHATSAPP PELA MINHA ESPOSA E O MESMO RESPONDEU QUE FOI TUDO FEITO E ARRUMADO.

QUER DIZER QUE NA HORA DE RECEBER O MEU DINHEIRO A EMPRESA ME TRATOU SUPER BEM E ME RESPONDIA NO WHASTAAP ETC.

QUERO DIZER O SEGUINTE: EU TENHO UM CONTRATO DE 12 MESES E PAGUEI (DEZ MIL E QUINHENTOS) PELO SERVIÇO. O SENHOR VIANA ESTÁ ME ACUSANDO QUE EU DEIXEI ALGUÉM PISAR NO MEU TELHADO. O TELHADO FOI FEITO EM ABRIL DE ******* E EM JULHO DE ******* JÁ ESTAVA COM DEFEITO. A GARANTIA DESCRITA NO CONTRATO SÃO DE 12 MESES.