VIANNA CONSTRUCOES

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/01/2024 às 10:44

ID: 181160777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

ESTOU RENOVANDO A MINHA RECLAMAÇÃO, POIS O MEU PROBLEMA NÁO FOI RESOLVIDO.
ESTOU COM UM "ENORME PREJUÍZO FINANCEIRO" DO SENHOR VIANA QUE PRESTOU UM PESSIMO, HORRÍVEL SERVIÇO NA MINHA RESIDÊNCIA FAZENDO E REFAZENDO O MEU TELHADO.
O MEU SERVIÇAO AINDA ESTA NA "GARANTIA" , MAS O SENHOR VIANA É UM "COVARDE", É UM "ENGANADOR", UM HOMEM SEM "PALAVRAS"..ME DEIXOU NO PREJUÍZO. FEZ UM PÉSSIMO SERVIÇO NO MEU TELHADO, E DEPOIS VOLTOU PARA "CONSERTAR", A "[Editado pelo Reclame Aqui]", QUE ELE DIZ TER CONSERTADO NO MEU TELHADO..E DEPOIS NÃO QUIS MAIS VOLTAR PARA (REFAZER, FAZER, CONSERTAR ETC) AS "[Editado pelo Reclame Aqui]", AS "AVARIAS" QUE ELE FEZ NO TELHADO.
OBSERVAÇÃO: SENHOR VIANA, EU TIVE QUE PAGAR OUTRO TELHADOR PARA REFAZER O MEU TELHADO, POIS O SENHOR NÃO CUMPRIU O CONTRATO. VOCÊ ME DEIXOU NA "MÃO", SIMPLESMENTE "SUMIU", ME BLOQUEOU NO WHATZAP, IGNOROU OS MEU EMAILS, NÃO ATENDE AS LIGAÇÕES DA MIINHA ESPOSA E TAMBÉM DE QUALQUER OUTRA PESSOA . SENHOR VIANA, A SUA POSTURA É DE UM "MOLEQUE", É DE UM "FUGITIVO".
A EMPRESA É PÉSSIMA EM TODOS OS REQUISITOS.
EU AINDA ESTOU NA GARANTIA DO MEU SERVIÇO E OS MESMOS NÃO ME ATENDEM EM NEHUM TIPO DE LIGAÇÃhttps://******* IGNORAM NAS SUAS REDES SOCIAIS..NÃO ATENDEM NEM A MINHA ESPOSA..E TAMBÉM IGUINORAM QUALQUER CONHECIDO MEU.
ESSE VIANA É TÃO SEM ÉTICA E TAMBÉM SEM EDUCAÇÃO, É UM SEM https://******* VIVE "FUGINDO". ISSSO NÃO PASSA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui], PORQUE O MESMO IGNORA AS MINHAS LIGAÇÕES, IGNOROU A AUDIÊNCIA NO (PROCON), NÃO COMPARECEU A AUDIÊNCIA DO PROCON..E AGORA O CORREIO NÃO ENCONTRA O SENHOR VIANA EM SUA "RESIDÊNCIA" PARA A "AUDIÊNCIA NO FÓRUM" .. OBSERVAÇÃO: O CORREIO JÁ FOI NA SUA RESIDÊNCIA *******EZES (O endereço que ele colocou no contrato de prestação de serviços).
OBSERVAÇÃO SENHOR VIANA , NA HORA DE RECEBER O "MEU DINHEIRO" , O MEU "PAGAMENTO"..O SENHOR SEMPRE FOI MUITO "PRESENTE", NÃO TINHA DIFICULDADES NEHUMA EM TE "ENCONTRAR"..
PORQUE QUE O SENHOR ESTA "FUGINDO" DE MIM..
SE VOCÊ TEM TANTA "CERTEZA" DO SEUS SERVIÇOS PRESTADOS PARA MIM, ENTÃO COMPAREÇA A AUDIÊNCIA NO FÓRUM E VAMOS DEIXAR A JUSTIÇA DECIDIR.
OBSERVAÇÃO: ABAIXO SEGUE O HISTÓRICO DO FATO OCORRIDO QUE RELATEI NO ANO PASSADO DE (*******).
CONTRATEI ESTA EMPRESA PARA FAZER O MEU TELHADO E PAGUEI UM VALOR DE 10.*******.00 (DEZ MIL E QUINHENTOS REAIS.


APÓS A CONCLUSÃO DO SERVIÇO E PASSADO UNS 15 DIAS EU VERIFIQUEI QUE NO MEU TELHADO FICOU UM BURACO PERTO DA CAIXA DE AGUA. ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA (O SENHOR VIANA) PARA FALAR QUE HAVIA UM BURACO NO MEU TELHADO, E O MESMO ME QUESTIONOU O "PORQUE EU NÃO HAVIA FEITO A AVALIAÇÃO DA EMPRESA" E QUE DEPOIS IRIA MARCAR UMA DATA PARA CONSERTAR O BURACO. TAMBÉM ENTREI EM CONTATO COM A SENHORA CAROL (GERENTE ADMINISTRATIVA) E RELATEI O BURACO NO MEU TELHADO, E PARA A MINHA SURPRESA, A MESMA ME QUESTIONOU O PORQUE EU NÃO HAVIA FEITO A AVALIAÇÃO DA EMPRESA. EU DISSE QUE EU NÃO ERA OBRIGADO A FAZER NENHUMA AVALIAÇÃO E QUERIA O MEU PROBLEMA SOLUCIONADO. DEPOIS DE VÁRIAS CONVERSAS PELO WHATSAPP, EU FUI BLOQUEADO PELA SENHORA CAROL GERENTE ADMINISTRATIVO E PELO SENHOR VIANA. TAMBÉM FIZ CONTATO POR EMAIL E NÃO ME RESPONDERAM.


APÓS UM TEMPO EU E O MEU MESTRE DE OBRAS SUBIMOS NO TELHADO E ENCONTRAMOS VÁRIAS AVARIAS, VÁRIOS DEFEITOS APRESENTADOS NO MEU TELHADO: "TRINCAS NAS TELHAS, BURACOS, CIMENTO TODO SOLTANDO NAS LATERAIS ONDE TERIA "RUFOS".


COMO O SENHOR VIANA E A SENHORA CAROL ME BLOQUEARAM NO WHATSAAP E NÃO ATENDEM ÀS MINHAS LIGAÇÕES, EU PEDI A MINHA ESPOSA QUE TENTASSE CONTATO COM O SENHOR VIANA E COM A SENHORA CAROL. E ELA OBTEVE SUCESSO E RELATOU AS AVARIAS , OS DEFEITOS QUE ESTAVAM NO NOSSO TELHADO. O SENHOR VIANA MARCOU 05 VEZES E NAS 05 VEZES ELE "DISSE QUE ACONTECIA IMPREVISTOS". POR FIM, A MINHA ESPOSA PERGUNTOU "ATÉ QUANDO NÓS VAMOS TER QUE AGUARDAR"! COM MUITO CUSTO O SENHOR VIANA COMPARECEU EM NOSSA RESIDÊNCIA NO DIA 22 DE AGOSTO PARA REALIZAR OS DEFEITOS APRESENTADOS NO TELHADO. ASSIM QUE O MESMO TERMINOU O SERVIÇO, ELE RECOLHEU A ESCADA E NÃO PERMITIU QUE EU SUBISSE NA ESCADA E VERIFICASSE O SERVIÇO. QUESTIONADO POR MIM E PELO MEU MESTRE DE OBRAS SE ELE HAVIA REALIZADO TODO O SERVIÇO: (TAMPADO OS BURACOS, TROCADO AS TELHAS QUE ESTAVAM TRINCADAS.) , O MESMO RESPONDEU QUE "SIM", QUE HAVIA CONSERTADO TUDO , E AINDA DISSE QUE TINHA UMA "TELHA AMASSADA, AFUNDADA" E QUE "EU" HAVIA DEIXADO "AGUÉM PISAR NO MEU TELHADO E POR ISSO O MEU TELHADO ESTAVA COM DEFEITOS". EU DISSE PARA O MESMO QUE (NINGUÉM, NINGUÉM SUBIU NO MEU TELHADO), SÓ TEM EU E A MINHA ESPOSA E O MEU MESTRE DE OBRAS, O SENHOR VIANA SIMPLISMENTE NOS IGNOROU E FOI EMBORA. O MEU MESTRE DE OBRAS ESTAVA REBOCANDO A MINHA PAREDE POR FORA DA CASA E EU HAVIA ALUGADO UM ANDAIME, SUBIMOS PELO ANDAIME ATÉ O TELHADO, QUANDO NÓS DEPARAMOS COM O MEU TELHADO, (HAVIA UMA TELHA AMASSADA E TRINCADA E COM REMENDO DE CIMENTO E 02 TÁBUAS DE MADEIRA POR CIMA DO AMASSADO). OS CIMENTOS SOLTANDO NAS TELHAS AONDE ELE DISSE TER ENCIMENTADO NAS LATERAIS . OS BURACOS NÃO FORAM TAMPADOS. AS TELHAS COM TRINCAS NÃO FORAM TROCADAS. ELE FEZ UMA [Editado pelo Reclame Aqui] DE SERVIÇO, UM LIXO DE SERVIÇO. SERVIÇO PORCO REALIZADO NO MEU TELHADO. O MESMO FOI QUESTIONADO VIA WHATSAPP PELA MINHA ESPOSA E O MESMO RESPONDEU QUE FOI TUDO FEITO E ARRUMADO.


QUER DIZER QUE NA HORA DE RECEBER O MEU DINHEIRO A EMPRESA ME TRATOU SUPER BEM E ME RESPONDIA NO WHASTAAP ETC.


QUERO DIZER O SEGUINTE: EU TENHO UM CONTRATO DE 12 MESES E PAGUEI (DEZ MIL E QUINHENTOS) PELO SERVIÇO. O SENHOR VIANA ESTÁ ME ACUSANDO QUE EU DEIXEI ALGUÉM PISAR NO MEU TELHADO. O TELHADO FOI FEITO EM ABRIL DE ******* E EM JULHO DE ******* JÁ ESTAVA COM DEFEITO. A GARANTIA DESCRITA NO CONTRATO SÃO DE 12 MESES.