VIANNEY COMERCIO VAREJISTA DE PAPELARIA E COMUNICACAO

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Rio Grande da Serra - SP

19/03/2025 às 14:34

ID: 212572597

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Essa loja se identifica na Amazon como Memórias Brasil, fiz um compra de um cartão de memória Sandisc em ***** com previsão de entrega para 7 dias . Consta no site q "o produto saiu das instalações da transportadora" FM Transporte em *****, acontece que até hoje ***** não recebi o produto e no site da transportadora o pedido não é identificado nem pelo cpf nem pelo número de rastreamento. Liguei para a FM Transporte e dizem para entrar em contato com o vendedor, no site da Amazon fiz o contato com o vendedor, que não responde nada. Já estou com prejuízo por não ter o cartão para minha câmera e não há nenhum suporte por parte da loja nem da Amazon.
Hoje, novamente ao entrar no site da Amazon, há a mensagem de "Lamentamos que sua entrega esteja atrasada. Se não receber seu pacote hoje, entre em contato conosco para solicitar o reembolso."
Quem compra necessita do produto, para trabalhar inclusive, essa mensagem que está no site é lastimável, uma verdadeira declaração de completa ausência de compromisso com o cliente, tanto por parte do vendedor Memórias Brasil/VIANNEY COMERCIO VAREJISTA DE PAPELARIA E COMUNICACAO, quanto da Amazon que é corresponsável por haver vendedores com essa atitude em sua plataforma.