Produto enviado sem Nota Fiscal e vendedor ignora solicitação

Não respondida
Parati - RJ
31/07/2025 às 16:09
ID: 223459819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da empresa VIANNEY COMÉRCIO VAREJISTA DE PAPELARIA E COMUNICAÇÃO LTDA (CNPJ: *****) no dia 23 de julho de 2025 pela plataforma Mercado Livre, pedido n *****.
Que se apresenta na plataforma como loja oficial ScanDisck,
O produto foi enviado e entregue, porém sem a emissão da nota fiscal, o que é ilegal e desrespeitoso com o consumidor. Entrei em contato com o vendedor cobrando a emissão, e me foi prometido o envio da nota em até três dias. Já se passaram vários dias e a nota não foi emitida até o momento. A empresa não responde mais às mensagens.
A nota fiscal é um direito do consumidor e uma obrigação legal do vendedor. Estou extremamente insatisfeito com a postura da empresa, que demonstra descaso com o consumidor e com a legislação.
Exijo a emissão imediata da Nota Fiscal Eletrônica referente à minha compra, e espero um posicionamento formal da empresa.