Política abusiva

Question

Entrei em contato com a empresa no dia 08/01/******* com interesse em alugar uma casa na Rua Mariana *******, Santo André. Fui atendido pela Caroline Durso, via whatsapp, que solicitou documentos e comprovantes para "FICHA CADASTRAL DE PESSOA FÍSICA". Mandei como solicitado e a mesma me retornou dizendo ser OBRIGATÓRIO o pagamento de Seguro Fiança no valor de *******,61, sendo que o aluguel é *******. Isto é, um seguro obrigatório de mais de 25% o valor do aluguel. Questionei dizendo que não gostaria de seguro visto que minha renda é mais de 8x o valor do aluguel, ou seja, não existia a menor necessidade desse seguro, porém, como questionado a outra trabalhadora da empresa, Tayná Souza, foi confirmado que esta era a política da empresa: "so trabalhamos com seguro fiaca". Me senti enganado, visto que, pelo que tenho de prática, seguro fiança é opcional e somente necessário para que não tem renda e/ou fiador.
Em segundo momento perguntei se o proprietário do imóvel tinha ciência da obrigatoriedade desta taxa, e a atende Tayná Souza falou que sim.
Jamais, como proprietário, deixaria meus móveis com essa empresa, sabendo de políticas abusivas da mesma e, muito menos, como inquilino, sabendo que teria que desembolsar uma taxa maior que 25% o valor do aluguel por mês.
Fica a dica, não aluguem e não deixem seus móveis na responsabilidade dessa "imobiliária".

Accepted Answer

Prezado Matheus!

Trabalhamos com respeito aos LOCADORES e LOCATÁRIOS e sempre com o que é permitido por Lei, segue na íntegra a Lei do Inquilinato para esclarecimento sobre a modalidade da garantia locatícia que trabalhamos:

Art. 37. No contrato de locação, pode o locador exigir do locatário as seguintes modalidades de garantia:

I - caução;

II - fiança;

III - seguro de fiança locatícia.

IV - cessão fiduciária de quotas de fundo de investimento. (Incluído pela Lei n 11.*******, de *******)

Ficando portanto a critério da imobiliária escolher a Garantia Locatícia a ser exigida no momento da locação do imóvel. A Vianova atualmente trabalha somente com a modalidade de seguro fiança, visando trazer maiores segurança para os nossos locadores.

Quanto ao questionamento do valor do seguro fiança, a seguradora tem sua análise de risco e ela é quem determina o percentual, se você não concorda com o valor cobrado, sugerimos entrar em contato com a seguradora em questão para maiores esclarecimentos.

Qualquer dúvida estamosadisposição.

Política abusiva

Resposta da empresa