VNT Internet

Reclamar dessa empresa

São Pedro da Aldeia - RJ

13/02/2026 às 17:20

ID: 240685287

Boa tarde estou tendo um problema sério com a via nova internet e eles estão fazendo um descaso muito grande com os clientes aqui da região no bairro São João, São Pedro da Aldeia que está acontecendo poucos dias atrás, eu tive um problema aqui com o cabo que chega na minha residência eles não. Resolveram a questão que vieram aqui não Trocaram o cabo que eu pedi que Trocasse e não fizeram isso e agora novamente desde 10 horas da manhã hoje, estou sem internet e eles agendaram uma visita do técnico a partir de 48 horas, sendo que não tô devendo nada a eles a fatura tá em dia. Inclusive do mês. Agora eu vou pagar aqui agora nesse momento. Então eu estou sem internet ainda tomando prejuízo que eu não posso fazer nada. Aí eu gostaria de pedir a vocês que resolvesse essa questão para gente aí publicar aí eu descaso deles. Porque eu já sou cliente dele. a 12 ou 13 anos E a fidelidade, ela é grande, então, eles não estão Cumprindo com o papel de empresa porque eu acho que se não estão conseguindo. Se não estão conseguindo é resolver os problemas que estão está acontecendo na transmissão deles que eles façam um trabalho para que possa resolver essa questão ampliar mais as redes, né? Porque do jeito que tá aí tá ruim demais. Inclusive aqui na minha residência não chega eu pago 400 Mega de internet e não chega 300 chega 250. Então eu acho que isso aí já é errado também. Então eu peço a vocês aí que por favor ajude nós nós aí porque a situação tá muito difícil, eu preciso da internet aqui não tem.Tá bom, muito obrigado aí por tudo, boa tarde.