Vianx Distribuidora

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São Paulo - SP

26/03/2024 às 11:27

ID: 185429571

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Realizei uma compra no site das Casas Bahia em 14/03/******* às 14:00. Esse pedido foi faturado em 15/03/******* e teve Nota Fiscal no mesmo dia! Segundo informações que constam no rastreio desse pedido (#FR240315FEZA9). Foi solicitado a entrega junto a empresa JAMEF Transportadora, em 15/03/*******. A previsão de entrega dos produtos estavam agendado para 22/03/*******, o que não ocorreu. Verificando o status do pedido e os detalhes da entrega, nenhum status foi alterado depois de 15/03/*******. Em contato com a transportadora JAMEF e verificado através do numero da nota fiscal do ******* ciente que não foi feito nenhuma solicitação a empresa de transporte para retirada de meu produto, que hoje (26/03/*******) ainda não foi entregue!!!! Exijo que a empresa responsável pela distribuição, e emissora da Nota Fiscal realize a entrega de meu *******. Tentei contato através dos canais de comunicação (Telefone disponível no site da VIANX) para ter alguma resposta quanto ao meu caso, e a tentativa foi falha, pois ninguém atende o telefone. Após inúmeras tentativas de contato falha com a empresa, exijo que a mesma atenda essa reclamação o quanto antes, ou o próximo passo será o PROCON.