Esse telefone não funciona nos finais de semana

Reclamação respondida

Respondida

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Colatina - ES

22/05/2021 às 10:36

ID: 124269059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde ontem tô sem internet e eles não responde me deixou 1:20 no telefone e desligou

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Resposta da empresa

25/05/2021 às 15:41

Passamos por um ataque hacker que deixou diversos assinantes sem acesso à internet ou com muita lentidão.
No momento as conexões estão normalizadas. Se ainda estiver com algum problema, favor entrar em contato com nosso setor de suporte, no telefone*******/opção 2, que iremos fazer as verificações de seu caso específico.
Estaremos a disposição!
Viaon