Internet super lenta e instável

Question

Boa tarde

Há vários dias venho sofrendo com a internet ofertada pela empresa Via On. Conexão lerda, e apresentando falhas constantes. Ao ligar para reclamar dizem que não há previsão de resolver. Como assim? a gente mantem o pagamento em dia e não temos o serviço. A cobrança continua normalmente. Serviço péssimo.
Aguardo uma solução, pois dependo de internet para trabalho.

Accepted Answer

Prezada assinante,
Estamos enfrentando instabilidades em nossa rede, o que pode causar lentidão, oscilações e, em alguns casos, interrupções temporárias de alguns serviços.
Estamos trabalhando em conjunto com as operadoras para resolver a situação com a máxima agilidade. Reforçamos nosso compromisso em restabelecer a qualidade do serviço o mais breve possível e agradecemos sua compreensão durante este período. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente, VIAON.

Internet super lenta e instável

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor