CLIENTE MOVEMAIS PAGA PARA FICAR PARADO NA CANCELA

Não resolvido
Londrina - PR
05/09/2021 às 09:42
ID: 129173043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente MOVEMAIS e me desloco com frequência entre as cidades de LONDRINA-PR e ARAPONGAS-PR e, no trecho da BR ******* - km ******* + ******* - CM ARAPONGAS, a concessionária frequentemente deixa uma cancela automática inoperante (ou com problemas) sem aviso prévio.
Entendo que o cliente paga um serviço de TAG (Sem Parar, MOVEMAIS etc) justamente para não ficar parado esperando a boa vontade de um funcionário ir lá e abrir a cancela manualmente. Isto aconteceu hoje, no trecho supracitado, com o veículo de placa ******* (notem que não me importo em me identificar).
Qual a vantagem de pagar por este tipo de serviço se a concessionária não dá a contrapartida?
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/01/2022 às 15:38
Atendimento ótimo da MOVE MAIS e péssimo da VIAPAR
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0