VIAPAR

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Mauá - SP

06/05/2016 às 08:50

ID: 18425097

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fiz uma reclamação no site da Viapar pedindo o ressarssimento por ter tido o parabrisa quebrado em trecho com pista suja de obras, e o que me deixou completamente desapontado é a resposta da Viapar, que depois de ANALISE CRITERIOSO o pedido foi indeferido, ou seja a culpa por a pista estar suja e em obras e vir pedra no parabrisas do carro é literalmente minha, enviei um email novamente pedindo para que fosse reavaliado, enviei inclusive fotos, e como não me responderam eu liguei para questionar, a SR Franciele que se recusou em me passar o sobrenome me disse que é assim mesmo, que eles não reavaliam soliicitaçoes, me sinto impotente, pois eles dão o veredito e temos que tomar guela abaixo trecho da BR ******* km ******* proximo, sendo que parei no posto da viapar de Ubiratã, me informaram que poderia ser feito pelo site, mesmo assim quando tive sinal no celular liguei na central e fui orientado da mesma forma, ou seja um serviço caro e que deixa a desejar