Dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/07/2025 às 12:06
ID: 222419009
Estou a mais de uma semana tentando contato com a empresa. Preciso de um produto específico. Eles não respondem o email. No Instagram também não. E 2 representantes não respondem no ZAP. Assim fica difícil.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 15:32
Prezados,
Lamentamos por qualquer eventualidade e colocamo-nos a disposição para quaisquer esclarecimentos através do telefone******* (SAC) no horário das 8:00hrs às 17:30hrs de segunda a sexta-feira.
A Viapol informa que entrara em contato com o Sr. Guilherme Paula e solicitara para área responsável a tratativa do caso relatado.
Atte.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 21:09
Empresa entrou em contato, e passou um distribuidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8