VIAPOL

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

27/01/2025 às 22:27

ID: 208386097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de um produto da marca VIAPAL (massa para madeira) e para escolher a cor usei a paleta de cores oferecida pela empresa porém a cor do produto é totalmente diferente da cor da propaganda. Comprei pela Shopee porém o vendedor não tem culpa se a propaganda da empresa não condiz com o produto vendido . Realizei a reclamação via o serviço SAC da empresa através de e-mail, no qual mostrei e pontuei que a propaganda realizada é enganosa já que a cor do produto é totalmente diferente da propaganda. Me informaram que enviaram outro produto da cor mais escura ( cor que preciso) porém o produto não foi entregue e tento fazer contato com a empresa porém não mais me respondem . Desejo que a empresa https://******* o combinado e me envie o produto conforme informado.