Reclamação resolvida

Resolvido

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Cotia - SP

01/02/2026 às 02:45

ID: 239427061

Falta de respeito dos vigilantes do terminal Butantã fora da postura

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 08:56

Olá!

Obrigada por compartilhar sua experiência com a gente. Entender o que aconteceu é muito importante para que possamos melhorar e resolver da melhor forma possível.

Para que possamos analisar seu relato e dar andamento da forma correta, é importante que sua manifestação seja registrada diretamente nos canais oficiais da Ouvidoria. Por lá, conseguimos acessar todas as informações necessárias e acompanhar de forma mais completa.

Quando entrar em contato, pedimos que tenha em mãos os dados relacionados ao ocorrido, isso nos ajuda a entender seu manifesto com mais agilidade e garantir um atendimento mais assertivo.

Nossa equipe está disponível pelo telefone 0800 770 7100, de segunda a sexta, das 06h30 às 22h, e aos sábados, domingos e feriados, das 08h às 18h.

Você também pode registrar sua reclamação pelo site oficial da Motiva (Fale Conosco): ViaQuatro

Pode contar conosco. Estamos prontos para te ajudar assim que seu registro for aberto na Ouvidoria.

Atenciosamente,

Ouvidoria

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 01:40

Ouvidoria e muito.bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7