Funcionários bloqueiam elevador na estação Paulista Pernambucanas, prejudicando usuários
Respondida
Manaus - AM
29/05/2026 às 23:37
ID: 250091433
Os funcionários ficam transitando pelo elevador atrapalhando o trânsito de usuários. É [Editado pelo Reclame Aqui] aquela estação paulista pernambucanas na qual a gente tem que esperar um tempão os funcionários subirem pro quinto andar pra nós usuários usarmos o elevador e quando vem, vem lotado com um monte deles e eles se acham os donos da linha e nós usuários que pagamos pra usurfruir dos serviços somos prejudicados
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 21:45
Olá!
Obrigada por compartilhar sua experiência com a gente. Entender o que aconteceu é muito importante para que possamos melhorar e resolver da melhor forma possível.
Para que possamos analisar seu relato e dar andamento da forma correta, é importante que sua manifestação seja registrada diretamente nos canais oficiais da Ouvidoria. Por lá, conseguimos acessar todas as informações necessárias e acompanhar de forma mais completa.
Quando entrar em contato, pedimos que tenha em mãos os dados relacionados ao ocorrido, isso nos ajuda a entender seu manifesto com mais agilidade e garantir um atendimento mais assertivo.
Nossa equipe está disponível pelo telefone 0800 770 7100, de segunda a sexta, das 06h30 às 22h, e aos sábados, domingos e feriados, das 08h às 18h.
Você também pode registrar seu elogio pelo site oficial da Motiva (Fale Conosco): https://trilhos.motiva.com.br/viaquatro/contatos/
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Atenciosamente,
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